5 Ciri Website yang Membuat Pelanggan Betah

Website adalah wajah digital dari sebuah bisnis. Tapi tidak semua website mampu membuat pengunjung betah berlama-lama. Jika Anda ingin pelanggan merasa nyaman, tertarik, bahkan kembali lagi, pastikan website Anda memiliki lima ciri penting ini:

1. Desain Responsif di Semua Perangkat
   Website harus terlihat rapi dan mudah digunakan baik di laptop, tablet, maupun smartphone. Pengalaman pengguna (UX) yang konsisten membuat pengunjung betah menjelajah.
2. Waktu Loading Cepat
   Pengunjung tidak suka menunggu. Website yang lambat membuat mereka pergi sebelum sempat melihat isi. Optimasi gambar dan minimalkan script berlebih agar halaman terbuka cepat.
3. Navigasi Mudah Dipahami
   Menu yang jelas, struktur halaman yang teratur, dan tombol CTA (call to action) yang mudah ditemukan akan membantu pengunjung menemukan apa yang mereka cari tanpa kebingungan.
4. Konten Relevan & Menarik
   Tampilkan informasi yang sesuai dengan kebutuhan target audiens. Teks, gambar, dan video harus saling mendukung untuk menjelaskan produk atau layanan dengan menarik.
5. Kontak Mudah Diakses
   Pastikan pengunjung tahu bagaimana cara menghubungi Anda. Letakkan informasi kontak di tempat strategis seperti header, footer, atau halaman khusus yang mudah ditemukan.

Website bukan hanya tempat jualan, tapi juga ruang interaksi dengan pelanggan. Dengan memperhatikan lima ciri ini, Anda bisa menciptakan pengalaman pengguna yang menyenangkan dan mendorong loyalitas pelanggan.

Ingin punya website bisnis yang bikin pelanggan betah? 👉 Bangun websitemu bersama NetBel.id